Возврат товара ненадлежащего качества – распространенная проблема для многих потребителей. И зачастую продавец отказывает в данном праве, не объясняя причин. Для людей, знающих законы, в частности Закон о защите прав потребителей N 2300-1, возврат товара не представляет сложности, а вот для обычных граждан эта операция может оказаться настоящей дилеммой.
Консультация | от 1.000р. |
Искового заявления | от 2.000р. |
Суд | от 12.000р. |
Представление интересов в гос. органах | от 4.000р. |
Что нужно для того, чтобы вернуть товар продавцу
Для того чтобы вернуть товар продавцу, необходимо соблюдение следующих пунктов:
- Вещь не использовалась, в наличии чек, бирка, пломбы, говорящие о новизне. Внешний вид не испорчен.
- Клиент может предоставить кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату. Если документа нет, можно ссылаться на показания свидетелей.
- Товар не входит в особый список неподлежащей возврату продукции, утвержденный Правительством.
Чем поможет специалист
Возврат товара пройдет гораздо быстрее, если обратиться к адвокату. Наш специалист осуществит следующие действия:
- экспертиза качества товара;
- консультация по правам потребителя;
- профессиональная оценка ситуации и выхода из нее;
- сбор пакета документов и предоставление защиты в суде.
Обращение к нашему юристу по возврату товара позволит вам вернуть свои деньги за некачественный товар и избежать массы непредвиденных трудностей.